個人情報取扱いについて
お客様のプライバシー、個人情報の保護について最大限の注意を払っております。
収集した個人情報については、以下の例外を除いて、事前の同意なく第三者への開示は一切致しません。
情報の取得・利用に関して
- 当社は電話、電子メール、メールフォーム等の通信手段にてお客様の情報を取得する場合、適切な手段で取得し、取得した情報に関しては、利用目的の範囲内において、お取扱します。
- 官公庁等の公的機関から日本国法に定める権限に基づき開示を求められた場合。
- 当サイト、または他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当サイトが判断した場合
- 当社は、お客様の情報を正確に保つよう努め、また、安全管理の為に必要、適切な措置を講じ、外部からの不当なアクセスや情報漏えい等の防止に努めます。
個人情報の共有について
- 当社は、当社と提携する協力会社と個人情報を共有することがありますが委託先とは機密保持契約を結んでおり当社の監督において適切に管理しております。
情報の開示、訂正、削除に関して
- 当社は、お客様からご自身の情報に関して開示等の依頼があった場合、法令により非開示とする場合等を除き、当社取り決め手順に従いご本人様の確認をし対応します。
プライバシーポリシーの継続・改定に関して
- 当社は、お客様の情報を適切に利用・管理する為、継続的に従業員、委託先の教育を実施し、取扱状況に関して点検を行います。このような取り組みやお客様からのご意見をとおして、本保護方針を含めた取扱いに関して継続的に改善を図ってまいります。
- 当社では、個人情報の一層の保護、もしくは法令制定や変更等によって個人情報の取扱いに関して予告なく改訂することがございますので、あらかじめご了承ください。
リンクに関して
- 当社以外のウェブサイトへのリンクに関して当サイトの内容からの引用、また当サイトへリンクを張っている第三者のウェブサイトに掲載されている内容に関しては、個々の責任で管理されるものであり、当社の管理下にありません。従いまして、各サイトの利用に当たりましては、個々の利用条件に従ってください。当社は、第三者サイトの内容について何ら保証しません。また、それらの利用に伴う一切の損害について責任を負いません。
水道修理依頼時に個人情報を最小限にする
水道修理依頼時に個人情報を最小限にするためには、以下の対策を取ることが重要です。
●必要最小限の情報の提供
修理業者に対して、修理の依頼に必要な最低限の情報だけを提供しましょう。名前、連絡先（電話番号やメールアドレス）、住所など、修理業者が直接連絡を取るために必要な情報だけを伝えます。
●追加情報の開示を慎重に行う
修理業者から個人情報を求められた場合、その必要性を確認してから情報を提供しましょう。例えば、特定の部品や器具を購入するために住所が必要な場合など、明確な理由がある場合にのみ情報を提供するようにします。
●直接対応する
修理業者とのやり取りは直接行いましょう。第三者を介さずに、直接修理業者に電話をかけたり、修理依頼をすることで情報漏洩のリスクを減らすことができます。
●安全な通信手段の利用
情報を提供する際には、安全な通信手段を使用しましょう。例えば、電話の場合は修理業者の公式な電話番号を確認し、メールやウェブフォームを利用する場合は、セキュアなウェブサイトを経由するようにします。
●個人情報の保護に対する措置
修理業者に個人情報を提供する前に、その業者が適切な個人情報保護措置を講じているか確認しましょう。公式ウェブサイトやプライバシーポリシーをチェックすることで、業者の情報セキュリティに対する姿勢を把握することができます。
これらの対策を講じることで、水道修理依頼時の個人情報の漏洩リスクを最小限にすることができます。ただし、修理の実施や支払いなどのプロセスでは、必要な情報を提供する必要があることを理解しておくことも重要です。
事前の見積もりで最終意思確認をする
事前の見積もりを利用して最終意思確認をすることは、個人情報を最小限にする上で有益な手段です。以下にその手順を示します。
●見積もりの依頼
修理業者に対して、修理内容や予算に関する見積もりの依頼をします。この際、個人情報を最小限にするために、名前や住所などの個人識別情報は提供しないようにします。修理内容の詳細や問題点についての情報を伝えましょう。
●匿名での見積もり
修理業者によっては、匿名で見積もりを提供してくれる場合もあります。匿名のメールアドレスや仮名を使用して、修理内容や問題点について詳細を伝え、見積もりを受け取ります。
●見積もりの受け取りと最終意思確認
修理業者からの見積もりを受け取ったら、提案された修理内容と費用を検討します。必要に応じて、他の業者との見積もりを比較し、最適な選択を行います。
●最終意思確認
修理業者と契約する前に、最終的な意思確認を行います。修理業者に対して、提供した匿名の情報や修理内容に基づいて、修理を依頼する旨を明確に伝えます。この時点で、必要な個人情報（例：住所）を提供する必要がある場合は、その範囲を最小限に絞りましょう。
個人情報を最小限に保護するためには、修理業者とのコミュニケーションにおいて冷静かつ慎重に行動することが重要です。必要な情報を提供しながらも、適切な範囲内で個人情報を制限することで、プライバシーの保護を図ることができます。
